常问问题 | Van Life Rent a car

Van Life Rent a car

常问问题

我是否可以提前观摩一下车子?
“联系我们”告知我们您何时有时间前来。
我可以当天租当天出发吗?
请您在预计出发的3天前预约,3天以内我们将难以为您提供服务。
注意:东京杉並店为2天以内
我可以提前多少天预约?
在您出发的6个月前就可以开始预约。
有空车吗?
车辆空余状况请通过各店铺页面上的日历查询。点此查看详情: 各店页面
我能否带自己的宠物上车?
只有一部分车辆允许搭乘宠物,费用请从宠物页面查询
大概需要花费多少钱?
通过费用模拟器你可以通过车辆和时间计算基本费用。
注意:不同的套餐和附加服务将会收取额外费用。
我可不可以变更预约?
标准套餐的客人们在变更时可能需要支付一定的费用,而安心套餐则可以免费更新两次,详情请看这里
取消预约需要多少钱?
当预约成功后取消预约,我们会向您收取一定的手续费。
手续费基于基本费用和申请日期计算,越早申请手续费就越低。
注意:详情请看各店铺页面中间的“费用详情”,或者从这里确认
事故赔偿
未加入免责减免制度时如发生事故,客人最多须承担对物对车各10万日元的补偿。
加入后,本公司最多可替客人承担对物对车各10万日元。
注意:无论您是否加入,我们都会向您收取车辆停用补偿费。
有车内厕所吗?
车内没有配备厕所,请您需要时前往服务区或者便利店。
请问你们提供什么租赁服务?
请您参考此页面
有提供餐具吗?
除香川店,其他车辆皆免费配备迷你炉灶。
注意:您需要自信准备瓦斯罐。
此外,为了避免病毒细菌感染,保障车内清洁卫生,我们不提供任何餐具。
烦请您自行准备。
接送服务的目的地是有限的吗?
请您参考此页面
你们提供车辆寄存服务吗?
在您预约时,该服务作为可租赁商品提供。
但仍有一部分店铺不提供本服务,或者将收取额外费用,请您谅解。
请问店面在哪里?
请您参考各店铺页面
注意:有一部分店铺并不具有实体店面,请您谅解。