よくあるご質問
- 何日前から予約できますか?
- ご出発の6ヶ月前からご予約可能です。
- 空車はありますか?
- ご希望車種ごとの空車状況は各店舗の詳細ページからご確認いただけます。店舗一覧はこちら
- ペットは乗せられますか?
- 車種が限定されますが、可能です。詳しくはペットページをご覧ください。
- 料金はいくらですか?
- 料金の計算方法はレンタル料金シミュレーションページにてご確認ください。
- お店はどこにありますか?
- 店舗一覧ページよりご確認ください。
- お届けサービスはどこでも可能ですか?
- 各店舗ページをご確認ください。店舗一覧はこちら
- 乗って行った自家用車を預かってもらえますか?
- 大変申し訳ございませんが車両のお預かりは致しておりません。公共交通機関または付近のコインパーキングなどをご利用ください。
- 日時変更は可能ですか?
- はい、可能です。標準コースでお申し込みのお客様は、変更手数料がかかります。安心コースのお客様は、何度でも無料で変更可能です。
- トイレはついていますか?
- トイレの設備はございません。コンビニや道の駅などをご利用ください。
- 電話で問い合わせることは可能ですか?
- はい、可能です。お問合わせフォームより、お客様のお電話番号をお送りいただければ、当店より折り返しお電話いたします。