キャンセル・変更について | バンライフレンタカー

キャンセル・変更について

ご予約のキャンセルについて

1ヶ月以上前ご利用料金の10%
8日前〜1ヶ月前ご利用料金の25%
7日前〜3日前ご利用料金の50%
2日前〜前日ご利用料金の80%
当日ご利用料金の100%

《中途解約》
中途解約される場合は、必ず事前にご連絡をお願いします。その場合、未利用期間の基本料金は返金いたしますが、別途中途解約手数料を申し受けます。なお、当初のご利用期間が12時間以内の場合は、差額は返金いたしかねます。

《中途解約手数料》
(貸渡期間に対応する基本料金 ー 貸渡から返却までの期間に対応する料金)×50%

《超過料金》
事前に連絡がなく規定の時間を超過した場合は、30分ごとに4,500円※1(税込)、事前に連絡があった場合は、30分ごとに3,500円※2(税込)が加算されます。(貸出時間への遅延も同額です)
※1:東京杉並店のみ2,500円(税込)
※2:東京杉並店のみ1,500円(税込)

ご予約の変更について

日時及び貸出・返却場所の変更項目それぞれ1回ごとに¥2,000(税込)
※安心コースは2回まで無料です。
※予約変更は原則貸出日の3日前までにお願いします。

その他、留意事項

《ゴミ処理料金》
返却時にゴミが残っている場合は、ゴミ袋(20ℓ)1袋につき、¥800(税込)

《燃料満タン返却》
満タンでない場合は、1 目盛につき ¥3,000(税込)
※東京杉並店のみ1 目盛につき1,000円(税込)

《フライト欠航時について》
フライト欠航時のキャンセルと予約変更は一律無料。